Рейтинг сидшопов: Виды обратной связи [2019]

Главная / Гроупедия / Рейтинги и Тайный покупатель / Рейтинг сидшопов: Виды обратной связи [2019]

Пошел новый год, а значит новая волна рейтингов. Мы всех посчитаем! И не забывайте, что нахождение магазина в лидерах или аутсайдерах рейтинга по какому-либо критерию не делает его автоматически хорошим или плохим! 

 

Методология подсчета (слегка изменилась):

  • онлайн-консультант = 3 балла
  • электронная почта или форма обратной связи = 2 балла
  • один или несколько мессенджеров (WhatsApp, Vber, Telegram, Skype, ICQ) = 1 балл
  • контактный телефон = 1 балл
  • социальные сети = 1 балл
  • форум на dzagi.ru / olkpeace.org (собственный форум) = 1 балл
  • возможность оставить отзыв о магазине или товаре = 1 балл

Рейтинговая таблица:

 


Есть новость? Предложи


Обсудить на форуме


Похожие статьи

Рейтинг сидшопов – «Анализ ассортимента»

Рейтинг сидшопов – «Анализ ассортимента»

И снова мы взялись внимательно рассмотреть склады и витрины сидшопов и проанализировать, насколько богат их ассортимент. Ведь одно дело качественный оперативный сервис и компетентные консультанты, а другое широкий выбор для любознательной гроверской души.

1676 7 27/05/16
Рейтинг сидшопов – «Скорость обратной связи»

Рейтинг сидшопов – «Скорость обратной связи»

Аналогичным образом усложняем задачу сидшопам необычными условиями. Рассылку для проверки оперативности связи отправим в субботу и выясним, кто трудится не покладая рук даже в выходной.

1444 5 06/04/16

Показать ещё



Комментарии: 10


Чтобы просматривать и оставлять комментарии войдите или зарегистрируйтесь.